Use Case: KI-Angebots- und Terminassistent
Die Ausgangslage
Ein Dienstleister bekommt Anfragen über Mail, Formular und Telefon. Bis jemand den Bedarf erfasst, ein Angebot schreibt und einen Termin abstimmt, vergehen oft Tage — und heiße Leads kühlen ab.
Die Lösung
Ein KI-Agent liest die Anfrage, extrahiert den Bedarf, erstellt aus Textbausteinen ein individuelles Angebot und schlägt freie Termine aus dem Kalender vor. Der Mitarbeiter bestätigt nur noch.
So funktioniert es
Anfrage
Mail, Formular oder Telefon-Transkript
Bedarfs-Analyse
KI extrahiert Leistung, Umfang, Dringlichkeit
Angebot
individuell aus geprüften Bausteinen erzeugt
Termin
freie Slots vorgeschlagen & gebucht
Die Wirkung
Beispielhafte Größenordnungen zur Veranschaulichung des Use Cases – die tatsächlichen Werte hängen von Datenlage und Prozess ab.
Jede Anfrage bekommt sofort eine saubere Erstreaktion. Der Vertrieb arbeitet nur noch an den Fällen, die wirklich Feinschliff brauchen — die Abschlussquote steigt, weil kein Lead mehr liegen bleibt.
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